院長先生のご感想
京都府 M動物病院
院内セミナーでは楽しいレクリエーションの様なワークを通してスタッフとの距離感が縮まり連携がとりやすくなりました。また、セミナー後の宿題提出を通して個々のスタッフが自ら目標設定し、それをクリアしていくことでスキルアップはもとよりスタッフ（特に新人スタッフ）は自信が得られたと思います。得られた自信は飼い主様との円滑なコミュニケーションにおいてとても役に立っております。
チャットワークでスタッフが牧田先生と個別に相談できるのでスタッフの悩みなどが拾いやすくなります。（院長への不満も拾っていただけます汗） いろんな病院の事情・事例（豊富なネタ）をお持ちですので、とても具体的でリアルなアドバイスがもらえます。
多様な人脈もお持ちなのでスタッフ教育に限らずいろんな問題について相談することができます。（具体的にはスタッフ退職に伴うトラブルに直面した時も、すぐにその件について詳しい方と連絡をとっていただき適切な対処法を教えていただきました。）
総じて、院長―スタッフー飼い主さんにおけるコミュニケーション・相互理解が深まるというメリットがあると考えます。 とにかく親身になって、ずっと院内に居ては気づかない視点からいろいろ教えていただけるので良き相談役として一人で悩むことに疲れてきた院長にはお勧めです。
そして牧田先生は明るくてエネルギッシュなのでセミナー聞いたり接しているだけで何だか元気がもらえます。感覚的なことなのでお伝えしにくいですが自分自身がやる気やパワーをもらえるところもお勧めしたいポイントです。
こうしていろいろ思い返してみると非常に多くの恩恵をいただいており感謝の念が絶えません。 ほんとうにいつもいつもありがとうございます。
チャットワークでスタッフが牧田先生と個別に相談できるのでスタッフの悩みなどが拾いやすくなります。（院長への不満も拾っていただけます汗） いろんな病院の事情・事例（豊富なネタ）をお持ちですので、とても具体的でリアルなアドバイスがもらえます。
多様な人脈もお持ちなのでスタッフ教育に限らずいろんな問題について相談することができます。（具体的にはスタッフ退職に伴うトラブルに直面した時も、すぐにその件について詳しい方と連絡をとっていただき適切な対処法を教えていただきました。）
総じて、院長―スタッフー飼い主さんにおけるコミュニケーション・相互理解が深まるというメリットがあると考えます。 とにかく親身になって、ずっと院内に居ては気づかない視点からいろいろ教えていただけるので良き相談役として一人で悩むことに疲れてきた院長にはお勧めです。
そして牧田先生は明るくてエネルギッシュなのでセミナー聞いたり接しているだけで何だか元気がもらえます。感覚的なことなのでお伝えしにくいですが自分自身がやる気やパワーをもらえるところもお勧めしたいポイントです。
こうしていろいろ思い返してみると非常に多くの恩恵をいただいており感謝の念が絶えません。 ほんとうにいつもいつもありがとうございます。
京都府 M動物病院
院長先生のご感想
大阪府 I動物病院
今の僕があるのは牧田先生のおかげだと本気で思っています。
それまでの経営者としての自分を見直す勇気をもらい、自己嫌悪に陥っていたところを、真の意味で自分を認めることができました。そこから初めて I動物病院が始まったのだと思います。
スタッフ環境においても、本当の意味で理念を浸透させるため、今後も前向きにグイグイ引っ張っていきたいと考えています。(次から次へとまだまだやりたい事が出てきます)
以前にもいいましたが、「動物病院の院長」という存在はある意味かわいそうで、誰でもなれてしまう割にきわめて困難で、だいたいが理想と現実とのギャップに苦労します。牧田先生のビジネスプランはそのギャップを埋めるという意味で、小動物臨床のニーズにぴたっと合っているのでしょう。
牧田先生の理念は素晴らしいと思います。 今後も数多くの動物病院の環境を良くしていき、結果的に小動物臨床の世界が良くなっていくことでしょう。当院がそうであったように。
スタッフ環境においても、本当の意味で理念を浸透させるため、今後も前向きにグイグイ引っ張っていきたいと考えています。(次から次へとまだまだやりたい事が出てきます)
以前にもいいましたが、「動物病院の院長」という存在はある意味かわいそうで、誰でもなれてしまう割にきわめて困難で、だいたいが理想と現実とのギャップに苦労します。牧田先生のビジネスプランはそのギャップを埋めるという意味で、小動物臨床のニーズにぴたっと合っているのでしょう。
牧田先生の理念は素晴らしいと思います。 今後も数多くの動物病院の環境を良くしていき、結果的に小動物臨床の世界が良くなっていくことでしょう。当院がそうであったように。
大阪府 I動物病院
院長先生のご感想
大阪府 R動物病院
病院組織にいるだけでは、絶対に学ぶことができない、一院長として、一社会人としてとても大切な考え方やそのテクニックを教えていただきました。
動物病院は、組織が閉鎖的になってしまうことで考え方が凝り固まってしまい、物事への柔軟性が落ちてしまうことや、ちょっとした不安や不満も相談できる相手が少ないことで日々ストレスが溜まってしまうことが多くあります。 実際に私も、このようなことが原因で大好きで始めたはずの獣医という仕事を楽しむことが出来ない、スタッフ間のコミュニケーションが上手く出来ないという悩みを抱えておりました。
しかし、そんな私の悩み、そして病院の悩みを牧田先生とのご縁が解決してくださいました。
牧田先生のセミナーやコーチングテクニックを身につけることで、人には色々な考え方や感覚、感性があり、人それぞれに合ったコミュニケーションをすることでお互いの関係性が良好になることや、病院で起こる日々の問題を牧田先生の豊富な経験から様々な角度でいただく的確なアドバイスから多くの問題点を答えに導いてくださいました。
今では、スタッフがお互いを理解し、尊重し、高め会えるコミュニケーション豊かな組織になり、私自身も毎日楽しく仕事に励むことができるようになりました。 いつも感謝しております。
動物病院は、組織が閉鎖的になってしまうことで考え方が凝り固まってしまい、物事への柔軟性が落ちてしまうことや、ちょっとした不安や不満も相談できる相手が少ないことで日々ストレスが溜まってしまうことが多くあります。 実際に私も、このようなことが原因で大好きで始めたはずの獣医という仕事を楽しむことが出来ない、スタッフ間のコミュニケーションが上手く出来ないという悩みを抱えておりました。
しかし、そんな私の悩み、そして病院の悩みを牧田先生とのご縁が解決してくださいました。
牧田先生のセミナーやコーチングテクニックを身につけることで、人には色々な考え方や感覚、感性があり、人それぞれに合ったコミュニケーションをすることでお互いの関係性が良好になることや、病院で起こる日々の問題を牧田先生の豊富な経験から様々な角度でいただく的確なアドバイスから多くの問題点を答えに導いてくださいました。
今では、スタッフがお互いを理解し、尊重し、高め会えるコミュニケーション豊かな組織になり、私自身も毎日楽しく仕事に励むことができるようになりました。 いつも感謝しております。
大阪府 R動物病院
スタッフさんのご感想
スタッフさんのご感想
大阪府 R動物病院 獣医師
初めて牧田先生と出会ったのは病院で行われた院内セミナーでした。
自分と他人のタイプが違うこと、タイプによって伝わりやすい話し方や特徴があることを知り、自分自身への理解も深まり、楽しく学べました！
そこから、対オーナー様へのコミュニケーションについても教えて頂き、実際に診療で役立つ内容を分かりやすく学べたことも、とっても有り難かったです
また、自分自身のキャリアについて、何を目指したいのか？また、「やらなきゃいけないこと」がごちゃごちゃと頭の中で散らかっているときに、牧田先生とお話することで、自分のもやもやと一緒に、一歩ずつ向き合ってもらえて、話し終わる頃にはスッキリ！何となく先が見えるようになった！ということもよくありました。 毎月牧田先生とお会いするのが楽しみでした。
また、自分自身のキャリアについて、何を目指したいのか？また、「やらなきゃいけないこと」がごちゃごちゃと頭の中で散らかっているときに、牧田先生とお話することで、自分のもやもやと一緒に、一歩ずつ向き合ってもらえて、話し終わる頃にはスッキリ！何となく先が見えるようになった！ということもよくありました。 毎月牧田先生とお会いするのが楽しみでした。
大阪府 R動物病院
スタッフさんのご感想
スタッフさんのご感想
大阪府 R動物病院 獣医師
院内セミナーでは、飼い主様との話し方のテクニックを学ばせて頂いた他、コーチングにおいては、日々の業務とプライベートのメリハリの付け方や職場でのコミュニケーションの取り方、後輩への指導に当たってのご指導・アドバイスを頂きました。
院内セミナーの飼い主様への対応では、まず自分の特徴を知り、次に相手（飼い主様）の心理と色々なタイプを学び、最後にそれぞれのタイプと自分の相性や気をつける点を学びました。
以前から私は飼い主様によって、コミュニケーションやインフォームについてスムーズにいくパターンとなかなか理解を得られない、いわゆる得意と不得意な飼い主様がいましたので、悩んでおりました。しかし、セミナーを聞く事でそれが当たり前の事である事、飼い主様も不快に思っていた可能性があった事、注意して話す点がわかりましたので、不得意に感じる飼い主様でもストレスに感じたり、すれ違ったりする事が非常に少なくなりましたし、そういった飼い主様からもご指名いただけるようになりました。
牧田先生がお優しくて例えもわかりやすかったので、楽しく学ぶ事が出来、受講して非常に良かったと思っています。また、プライベートでも役立つ知識なので非常に面白かったです。
コーチングでは仕事に対するモチベーションの保ち方、院内コミュニケーションの取り方について主にご指導頂きました。
仕事の仕方、勉強の仕方、モチベーションが上がるきっかけなどは人によって様々ですから一度スランプに落ち込むと取り戻すのは大変です。
特に症例は待ってくれませんので、仕事と勉強と休暇のバランスが崩れると精神的にも体調にも影響が出てきてしまいます。先生はそんな私の現状の精神状態を整理して、性格や特徴から対処法や解決の糸口をくださいました。
またその他にも、先輩との接し方をご指導頂いたり、後輩の指導における注意点や後輩それぞれの接し方のポイントについてアドバイス頂きました。
しんどい時にいつでも相談に乗ってくださる方がいる事は本当に心強かったですし、今ではやりたいように仕事が出来ていますので、非常に感謝しております。初めての後輩指導においても先生のご指導がありましたので、ストレスも少なくコミュニケーションが取れていると思います。
院内セミナーの飼い主様への対応では、まず自分の特徴を知り、次に相手（飼い主様）の心理と色々なタイプを学び、最後にそれぞれのタイプと自分の相性や気をつける点を学びました。
以前から私は飼い主様によって、コミュニケーションやインフォームについてスムーズにいくパターンとなかなか理解を得られない、いわゆる得意と不得意な飼い主様がいましたので、悩んでおりました。しかし、セミナーを聞く事でそれが当たり前の事である事、飼い主様も不快に思っていた可能性があった事、注意して話す点がわかりましたので、不得意に感じる飼い主様でもストレスに感じたり、すれ違ったりする事が非常に少なくなりましたし、そういった飼い主様からもご指名いただけるようになりました。
牧田先生がお優しくて例えもわかりやすかったので、楽しく学ぶ事が出来、受講して非常に良かったと思っています。また、プライベートでも役立つ知識なので非常に面白かったです。
コーチングでは仕事に対するモチベーションの保ち方、院内コミュニケーションの取り方について主にご指導頂きました。
仕事の仕方、勉強の仕方、モチベーションが上がるきっかけなどは人によって様々ですから一度スランプに落ち込むと取り戻すのは大変です。
特に症例は待ってくれませんので、仕事と勉強と休暇のバランスが崩れると精神的にも体調にも影響が出てきてしまいます。先生はそんな私の現状の精神状態を整理して、性格や特徴から対処法や解決の糸口をくださいました。
またその他にも、先輩との接し方をご指導頂いたり、後輩の指導における注意点や後輩それぞれの接し方のポイントについてアドバイス頂きました。
しんどい時にいつでも相談に乗ってくださる方がいる事は本当に心強かったですし、今ではやりたいように仕事が出来ていますので、非常に感謝しております。初めての後輩指導においても先生のご指導がありましたので、ストレスも少なくコミュニケーションが取れていると思います。
大阪府 R動物病院
スタッフさんのご感想